あなたを笑顔に。

新しいシステムを入れる。それはワクワクする体験です。しかし、本当に業務を回すことができるのだろうか。システムを使いこなすことができるか。挫折したらどうしよう。そんな不安があるのも事実。イーコモードではシステム導入をスムーズに、そして着実にコミットするサポートチームがいます。サポートチームのレクチャーと励ましで、さああなたも、未来へ歩み出しましょう。

INTRODUCE.

サポートの様子をムービーでご紹介

サウンドをONにしてお楽しみください。

あなたに笑顔を。編 90秒
あなたのチームメイト。編 30秒
ひとりじゃない。編 30秒
5STEP SUPPORT.

5ステップのサポートでしっかり導入

STEP1/DEMO.

導入へ向けた相談とリアルなデモを無料で

HPや資料をご覧いただいたあとは、GENESISSの拡張性や独創性を体験できる無料デモセミナをお勧めします。クラウドの信頼性と驚異的な手軽さ、販売~在庫~購買~生産~原価などの基幹業務管理をスムーズに実現できる高いパフォーマンスに加え、他製品とは大きく異なり、ワクワク感を創り出すユニークなフレームワークが体験できます。是非お気軽に無料のデモセミナをお申込みください。

デモセミナ概要

場所:貴社事業所にお伺いします。

人数:制限はございません。

時間:約2時間ですが、ご都合に合わせる事ができます。

費用:無料。

内容:GENESISSの製品デモ。貴社における運用のご提案。

STEP2/TRIAL.

自社の運用スタイルを見極める無料トライアル

デモセミナ後にお勧めするのがトライアルの利用です。SaaS契約前に自社の運用スタイルを検討できるトライアルは、30日間無料で提供され、利用User数に制限はありません。さらに、既存システムからマスタデータを移行してからトライアルを運用することも可能です。もちろんトライアル中のオンラインサポートはすべて無料です。安心して使えるトライアルサービスで、じっくりとご検討ください。

STEP3/TRAINING.

現地トレーニングでスムーズな立ち上げ

導入初期段階では、現地トレーニングサービスをご用意しております。経験豊富な弊社コンサルタントが御社へお伺いして、親切丁寧なトレーニングを行います。現場の課題点も同時に解決してゆきます。スムーズな立ち上げに是非ご活用ください。

現地トレーニング概要

場所:貴社事業所にお伺いします。

人数:制限はございません。

時間:1回4時間。

費用:80,000円(Siプラン・税別)

内容:担当者への操作説明及び運用のご提案。

STEP4/SUPPORT PORTAL.

充実した専用サポートサイト

GENESISSには、充実した専用サポートサイトが用意されております。用語の説明から操作説明、運用の手順など、製品ウインドウから、検索キーワードでタイムリーな回答をご提供いたします。英語版も用意されておりますので、海外事業所からでも安心してご活用いただけます。マニュアルとは別に準備されているFAQの内容はUser様からの質問とそれに対する回答例を適時更新しておりますので大変有用です。充実したサポートサイトが利用できるのもGENESISSの安心です。

STEP5/SUPPORT DESK.

親切なオンラインサポート

専用サポートサイトから解決策が得られなかった場合、オンラインサポートをご利用いただけます。オンラインサポートでは、GENESISS及び業務を熟知した経験豊富なサポートスタッフが、メールやお電話で、親切丁寧にお客様の問題点を解決してゆきます。GENESISSサポートデスクでダイレクトな安心感をどうぞ。

MORE.

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大まかな費用感を知りたい。特殊業務での運用方法を相談したい。そもそも、クラウドって?等、お気軽にご相談ください。

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画面のイメージを見てみたい。仕様や操作方法を確認したい。デモ動画で、GENESISSを体験できます。

デモセミナを受ける

機能説明をしてほしい。運用相談をしたい。一度会って話がしたい。など多様なニーズにはデモセミナがオススメ。